eduVPN | 常见问题

购买使用问题解答

免流量的前提是您的网络支持ipv6，如果您支持ipv6，则可以通过ipv6与我们的服务器建立连接从而不用过学校计费系统的认证。如果您没有ipv6连接，则您只能通过ipv4与我们建立连接且一般来讲要求您过学校计费系统认证取得国际网络访问权限。

任何的P2P下载都是不被允许的，您只能在未连接我们VPN的情况下进行P2P下载（包括bt，emule等），所以不存在加速能否的问题。如果我们发现您的流量异常，我们将对您作一次警告，累积3次警告后我们有权在不通知您的情况下直接吊销您的证书。

因为我们的服务器在美国西海岸，与服务器的连线延迟在200ms左右，我们并不建议您将它用作网游加速器，当然，我们并不禁止您这样做。

我们不建议但是并不禁止使用迅雷进行普通下载（非BT/EMULE），但是请注意及时退出迅雷客户端，否则如果造成严重的流量异常，我们依然会给您记一次警告。对于P2P性质的网络电视客户端，同样如此。

可以在不同的电脑，手机（如果您可以的话）上使用，但是您不能同时在不同电脑上使用，后上线者会导致前者下线，也就是说一个证书只能建立一个连接。

如果您是初次使用出问题，请仔细查看我们的HOW-TO页面，仔细核对您的安装步骤，如果您不能从HOW-TO页面找到解决方案，请根据以下的提示排除故障。如果您还是不能解决问题，请将安装目录下的log文件夹里面相应的文件打包发送给我们分析。如果您是其他客户端，请直接联系我们。

在Windows Vista及以上系统中，更改本地路由表需要取得管理员权限，请先退出客户端，再在桌面客户端快捷方式图标上点击右键，选择以“管理员身份运行”。如果您不想每次都以右键取得管理员身份，请在快捷方式的“属性”-“兼容性”条目中，勾选“以管理员身份运行此程序”并确定。

对于Windows，如果您看不清连接状态窗口中的字，请按住Ctrl键，并向前滚动鼠标中间滚轮直到能看清为止。

一般而言，这个错误都是由于您的OpenVPN客户端不能建立连接造成的。请：

确认您的本地连接是否正常。如果本地ipv6连接有问题（可以试试ping ipv6.google.com），将出现这个问题。请等待本地网络回复正常或尝试我们v4的连接。
如果是初次使用，且本地网路连接正常。则可能是配置文件错误，请将连接日志复制下来，发给我们
如果不属于以上所有情况，则您可以尝试ping v6.eduvpn.com，确保我们服务器在线，如果我们服务器离线，请耐心等待恢复通告。